С 1 июня 2019 группу компаний MDL возглавил Николай Бумажный. В должности генерального директора Николай Бумажный сосредоточится на реализации стратегии развития компании как лучшего сервис-провайдера на рынке услуг ЖКХ и повышении эффективности бизнес-процессов "Города для людей".
Бумажный начал свою карьеру более 15 лет назад в сфере розничной торговли. Он очень опытный в сфере оказания услуг, ведь более 15 лет работает на рынке B2C и из них около 7 лет проработал в Kyivstar, — крупнейшем операторе телекоммуникаций Украины, пройдя путь от сотрудника отдела до руководителя направления фиксированной связи. Только за последний год Николай вместе с командой Kyivstar достиг впечатляющих результатов — абонентская база выросла на 17%, а это — 140 000 новых абонентов.
К тому же, уровень удовлетворенности услугой достиг невероятной отметки — 67 процентов. Его главное преимущество как профессионала в глубоком понимании потребностей клиентов и операционных процессов, многие из которых он наладил на предыдущем месте работы. Именно этот основательный опыт сейчас нужен компании.
"Это новый вызов для меня, ведь я понимаю, что сфера ЖКХ является сверхсложной. Я чувствую огромную ответственность перед всеми клиентами компании. Вместе с коллегами мы будем изменять к лучшему не только компанию "Город для людей", но и весь рынок жилищно-коммунальных услуг", — рассказал Николай Бумажный.
Компания "Город для людей" — ведущая частная управляющая компания на рынке ЖКХ Украины. Имеет представительства в Киеве и 6 других городах страны. Компания обслуживает более 224 000 клиентов.
Комментарии