Вторник, 04.10.2022, 18:35
Приветствую Вас, Гость | Вход | Регистрация

16:10

На базе центра ПМСП №3 работает консультационный кол-центр для пациентов

На базе центра ПМСП №3 работает консультационный кол-центр для пациентов

По инициативе городского головы Виталия Малецкого с целью улучшения предоставления медицинских услуг в Кременчуге создан экспериментальный колл-центр на базе Центра первичной медико-санитарной помощи №3, куда пациенты могут обращаться за консультацией. Такая «горячая линия» с врачами создана в первую очередь из-за распространения COVID-19. Теперь больным не нужно приходить в медицинское учреждение, чтобы записаться на прием к врачу или получить информацию о лечении. Все это можно сделать в телефонном формате, не подвергая себя и других опасности заразиться коронавирусной или другими вирусными болезнями. Это также значительно экономит время как работников медицинского учреждения, так и пациентов.

В колл-центре работает 5 операторов, которые принимают телефонные звонки, оказывают консультативную помощь пациентам и записывают на прием. В сутки они принимают более 600 звонков от кременчужан. Связаться с колл-центром ПСМД№ 3 можно по телефонам: 067 888 25 38, 050 888 25 38, 063 888 25 38.

В будущем открытие подобных колл-центров планируется и в других медицинских учреждениях нашего города.

Категория: Общество | Просмотров: 361 | Дата: 02.02.2022 | Добавил: news | Рейтинг: 0.0/0 |
Теги: пациенты, Малецкий, больница, медицина, кол-центр, Кременчуг

Похожие новости:

Новости партнеров
avatar